개인정보 이용 안내

이 페이지는 남도고을 웹사이트에서 어떤 정보가 어떻게 처리되는지 설명합니다.

단체 문의 입력 내용

단체 문의 폼에 입력한 방문일, 시간, 인원, 차량, 성함, 연락처, 요청사항은 상담 응대와 후속관리를 위해 보안 연결을 통해 CRM으로 전달됩니다. 동시에 문자 문구를 생성할 수 있으며, 문자 앱에서 실제 전송 여부는 고객님이 직접 결정합니다.

CRM 이용 목적

전달된 정보는 단체 방문 문의 확인, 연락, 일정 조율, 상담 진행상태 관리에 사용합니다. 문의와 직접 관계없는 마케팅 목적으로 자동 활용하지 않으며, 운영상 필요한 범위에서만 관리합니다.

전화·지도·문자 연결

전화 버튼은 기기의 전화 앱, 지도 버튼은 네이버·카카오·Google 지도, 문자 문의는 기기의 문자 앱으로 연결됩니다. 외부 서비스에서는 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

방문 통계

웹사이트 이용 현황을 파악하기 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 방문한 화면, 방문 경로, 버튼 이용 같은 통계를 수집하지만 문의 폼에 입력한 이름·전화번호·요청사항 자체는 Google Analytics로 보내지 않습니다. 상담 폼 제출 여부와 같은 전환 이벤트만 익명 통계로 기록합니다.

방문 경로 정보

어떤 경로로 홈페이지를 방문하셨는지 확인하기 위해 방문 경로 정보를 브라우저에 저장할 수 있습니다. 이 정보에는 문의 폼에 입력하신 이름·전화번호·요청사항이 포함되지 않습니다.

문의

관련 문의는 매장 대표전화 064-722-8383로 연락해 주세요.